ガラス仏具よくある質問
初めてでもわかりやすくご案内しています
Q1. どのような仏具を取り扱っていますか？
| A. お客様から仕様を伺って作成する"オーダー仏具"と事前に仕様が決まっている"デザイン仏具"を取り扱っています。
大切な方のイメージを細かく商品に盛り込みたい場合には"オーダー仏具"がおすすめです。当店がお客様にヒアリングを行い、サンプルをご確認いただきながら（サンプル制作は別途）制作を行います。オーダー仏具、デザイン仏具ともに手作りですので、世界にひとつのオリジナリティに溢れる商品をご提供いたします。
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Q2. デザイン仏具が在庫切れの場合に注文できますか？
| A. お届けまでにお時間をいただきますが、注文可能です。
デザイン仏具で在庫がないケースの場合、ご注文いただいてから2週間程度で制作・お届けいたします。 ※商品によりますので、お問合せください。 |
Q3. 購入を検討する上で、実物を見たいのですが可能でしょうか？
| A. 在庫商品のみとなりますが、ご覧いただけます。
当店は通信販売を主にしておりますが、ショールームがございます。予約制になっておりますのでご都が合のよい日にちと時間を電話やメールなどでお知らせいただき、ご来店いただけます。ショールでお話をさせていただきながら、ゆっくり仏具を選んでいただけます。
また、Bee-Sの仏具お取り扱い店舗がありますので、こちらからご確認ください。
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Q4. 単品（ex.香炉のみ等）で注文したいのですが対応できますか？
| A. ご希望であれば対応は可能です。
基本的にセット商品のご提供がメインですが、ご希望の商品単位にて料金等別途お見積もりいたします。お気軽にお問合せください。 |
Q5. 注文してから自宅に届くまでどれくらいかかりますか？
| A. オーダー仏具はご注文から4週間、在庫商品であれば3営業日程度でのお届けとなります。
オーダー仏具についてはご注文いただいてから、お客様と当店とのイメージ確認のやりとり、及びご提案の色柄サンプル送付までに2週間、本制作ご指示から商品お届けまでが2週間となります。当店はネットショップ・ショールーム（店舗）もありますので、ホームページに在庫ありになっていましても、在庫がない場合がございます。早く届けてほしいなどありましたら、お気がるに、在庫の問い合わせをしてください。
なおガラス工房の混み具合で納期は前後しますので予めご了承ください。※サンプル制作は別途。 |
Q6. 飼っていたペット用にほしいなと思っているのですが、制作可能でしょうか？
| A. 制作は可能です。
通常のセットとは異なる仕様でのご希望となるケースが多いかと思いますが、まずはお問合せください。 |
Q7. 仏具以外の商品も注文したいのですができますか？
| A. 可能な限り対応させていただきます。
大切な方との思い出の品を仏具以外で作られたいというご要望は多数いただきます。ガラスで制作可能なものであれば、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお問合せください。
制作事例：ステンドグラスの遺影おとフレーム、神具、マグカップ、ビールグラス、茶器。ガラス以外の制作も可能です。リース、ぬいぐるみ、骨袋など。
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Q8. 仏具のお手入れ方法は？
| A. ガラス製ですので、水洗いしていいただけます。
水洗い、洗剤も使えます。食洗器や熱湯は使わないでください。破損の原因になります。また、花立（花瓶）の中が汚れた場合は、漂白剤を水で薄めたものを30分くらいいれて、そのあと水を流してください。汚れがひどいときは、歯ブラシのようなものでゴシゴシしてください。
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Q9. 割れたら修復できますか？
| A. 修復、もしくは新しく制作になります。
大切な方のガラス仏具、破損してしまうととっても悲しくなりますよね。ガラス、または陶器や他のお品も破損することがあります。仏具を洗っていて手が滑ってしまった。子どもが遊んでいて割ってしまったなど。破損の程度にもよりますが、つけ直し、または再制作にて承っております。お見積りをさせていただきますので、破損仏具の写真と状況を教えてくださいませ。Bee-Sのガラス仏具は厚みもあり、丸みもあり結構強いんです。震災の時、娘のガラス仏具が床に落ちましたが無傷でした。
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Q10. 耐熱ガラスではないようですが、使っても大丈夫ですか？
| A. はい、仏具として通常の使い方であれば安心してお使いいただけます。
香炉（お線香）：
灰や水晶灰をご使用の場合、お線香の火が直接ガラスに触れることはありませんので、そのままお使いいただけます。
茶湯器（お水・お茶）：
熱湯は避け、少し冷ましてからお供えください。
仏飯器（ごはん）：
炊きたてのご飯は、一度手でおにぎりにするなどして、少し熱を取ってから盛り付けていただくのが安心です。
【ポイント】
ガラスに厚みを持たせて丈夫に作っておりますが、熱いものを急に入れたり、冷え切ったガラスに熱を加えたりしないことが、長くお使いいただくためにお願いしております。
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Q11. 配送で割れたりしませんか？
| A. 破損しないように厳重に梱包しています。
Bee-Sのお届け方法は宅急便です、段ボールの中に一つ一つガラス仏具を小さな小箱にいれて発送しております。
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Q12. 仏壇がなくても大丈夫でしょうか？
| A. 供養の仕方はそれぞれの想いの場所、正解はあなた次第です。
最近はお仏壇でなくオープンスペースに祈りの場所、供養の場所を作られる方も多くなっています。
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Q13. 赤ちゃんでもお位牌をつくりますか？
| A. どんなに小さくても大切なおこさん。してあげたいその想いをお位牌に込めて。
お腹の中で亡くなられた赤ちゃん、○○家水子之霊位や○○ちゃんなど文字をいれてお届けしています。
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Q14. おりんは必要？
| A. 音が空まで届くように、想いも届きますように。
おりんはきれいな音色、余韻がとっても心地よく、その音色が空の大切な方にも届いて、安らかに穏やかにとの願いも届くような気がします。かわいいおりんがたくさんあるので、見つけてみてくださいね。
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